ELSA (Encapsulated Linkage Security Application)电子健康纪录通讯组件，让阁下可以安全地连接阁下的电脑和「医健通」。及让阁下单点登录进入「医健通」。这个软件是免费提供给「医健通」的医护机构。但安装前须阅读及同意ELSA的使用条款。

「医健通」并不需要高阶的硬件资源，而且能够在较低阶的电脑上运行。然而，假如阁下的电脑不符合最低硬件要求，在使用「医健通」时，阁下可能会遇到系统不畅顺的情况，更可能需要关闭其他应用程式。

在大部份环境下，「医健通」均可运行，但阁下可能会发现一些屏幕显示移位，一些按钮不能被点击，或者系统不畅顺等情况。

微软已终止对相关产品的支援。换言之，微软不会再为该产品公开发放安全更新（如需进一步资料，请参阅微软的官方网站）。因此，阁下的电脑可能会遭到电脑病毒、间谍软件和其他恶意软件的入侵。此外，从系统安全性的角度来看，它们并不是「医健通」官方支援的平台（请参考问题1有关支援的平台），我们建议阁下将电脑升级至受支援的操作系统平台，以保护阁下电脑内的宝贵资料。