如病人以書面方式（即：傳真、郵寄或投遞箱）提交醫健通申請，醫護機構只需進行下列步驟以取覽病人的電子健康紀錄。

步驟 1

請病人將其智能身份證插入醫健通讀卡器，或核對病人（非香港身份證持有人）的身份證明文件並輸入病人的個人資料

步驟 2

核對病人的聯絡資料，並取得他／她的互通同意以同時啟動其電子健康紀錄

成功核實身份

• 屬於醫健通可互通資料範圍內的電子健康紀錄一般將於大約30分鐘後上載至系統
• 該病人將透過所選擇的通訊方式（短訊、電子郵件或郵遞）收到確認通知