共享电子病历的概念对基督教灵实协会而言并不陌生。多年来，协会一直运用内部系统在不同服务单位之间互通病人纪录。然而，互通系统为其提供的护理服务展现了新面貌。

基督教灵实协会行政总裁林正财医生称：「参加了互通系统，协会可查看长者在公立医院和私人诊所的病历，有利不同医护机构和医护专业人员的无缝合作，共同提供医护服务。」

林医生身兼安老事务委员会主席和社区投资共享基金委员会主席。他说，以往长者护理服务被视为一个「高（个人）接触、低技术」的领域。不过，随着过去十年资讯科技进步，社会的心态起了正面变化。

他建议政府多举办现场示范和简介会，减轻前线人员对使用新系统的忧虑，并协助他们更有效地运用系统，以提供优质服务。

对于未来发展，林医生认为在第二阶段电子健康纪录计划把中医纳入其中，长远而言可促进中西医疗融合。

他续称：「有些病人可能会忘记、或犹豫应否告诉医生自己同时接受中医治疗。如果中医纪录也可以从互通系统内取得，医护机构可更易掌握相关资料。」

保良局是共享电子病历的长期支持者，在互通系统推出前，其辖下的安老院舍和长者家居护理服务也有参加「公私营医疗合作－医疗病历互联试验计划」（病历互联计划）。

回想还未参与病历互联计划前的情况，保良局安老院舍高级服务经理黎妙妍女士表示，当时医护人员只能依靠长者提供的有限资料来评估其健康状况。

明爱利孝和护理安老院属首批参加互通系统的非政府医护机构，其所有院友亦已自行或透过代决人登记参与互通系统。

明爱利孝和护理安老院院长余美玉女士表示，院内几乎一半长者均患有认知障碍症，故互通系统的概念正切合该院照顾院友的需要。