食物及衞生局首席助理秘書長（衞生）錢卓康先生及醫院管理局（醫管局）高級醫療信息經理（電子健康紀錄）特別項目張石基醫生，於2019年7月5日出席香港電台第一台及港台電視31「精靈一點：醫管局精靈直播」節目接受訪問，向主持及觀眾分享互通系統的最新進展，講解一些參與互通系統的常見問題和關注，並介紹互通系統第二階段發展的主要工作項目。

為配合互通系統現行的宣傳活動，統籌處運用數碼推廣工具，更廣泛地向不同持份者作出宣傳及鼓勵他們加入。自今年5月，互聯網用戶可於大眾化的社交媒體平台如YouTube，Google搜尋器和Google展示網絡獲取有關互通系統的資訊，亦可連接到互通系統的宣傳短片及網上登記頁面，以進一步認識互通系統及進行網上登記。

統籌處和醫管局代表於2019年5月16日及8月24日，出席由衞生署聯同自然育兒網絡在香港中央圖書館舉辦的兩次研討會，向接近200名準父母及其他照顧者介紹互通系統，尤其系統對新生嬰兒和兒童的好處，並鼓勵出席者加入互通系統及替新生嬰兒登記，儘早為他們建立終身健康紀錄。

互通系統最新發展研討會
為公、私營界別的醫護提供者而設、題為「新里程，新視野—了解醫健通」的研討會於2019年9月13日在醫管局總部舉行。是次活動由醫管局代表作出一系列簡報，向參加者分享有關互通系統的最新發展進度及里程碑、簡易及明智使用互通系統的方法、有關保護資料私隱及安全的提示，以及其他良好作業模式。當日共有超過300名醫護專業人員、帳戶管理員、來自已參與互通系統的醫護提供者和其他有興趣的機構的資訊科技及管理人員出席。